Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») определяет порядок обработки данных, осуществляемой «DOBEK AI» ООО (далее — «Оператор», «Мы»; резидент IT-Park Республики Узбекистан), ИНН: 312735043, адрес: г. Ташкент, Бектемирский район, МСГ Zabardast, ул. Bektemir shoh, д. 309, через сайт dobek.uz, Telegram-бот, мобильное приложение и программное решение Dobek AI (совместно — «Сервис»).

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных». Используя Сервис, пользователь выражает согласие с условиями Политики. При корпоративном (B2B) использовании дополнительно применяется отдельный договор между Оператором и клиентом; при несоответствии преимущественную силу имеют условия договора.

2. Основной принцип обработки данных

Dobek AI — вспомогательный слой, устанавливаемый в учётную систему клиента (например, 1С). Клиент является владельцем (оператором) своих данных и содержащихся в них персональных данных, а Оператор обрабатывает данные только по поручению клиента и в целях оказания Сервиса.

Основные данные клиента хранятся в его собственной учётной системе; личный кабинет служит только для первичных настроек и статистических показателей и не хранит основные данные.

3. Какие данные собираются

• Идентификация: имя и фамилия, телефон, e-mail, название компании, ИНН, должность.
• Бухгалтерские и финансовые: банковские выписки и операции, кассовые чеки, договоры, счета-фактуры, контрагенты, транзакции по корпоративным картам, документы учётной системы (в необходимом объёме).
• Технические: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookie, статистика использования.
• Налоговые и государственные системы: с согласия — ИНН, отчётность, данные из систем Налогового комитета.

4. Цели использования

• Оказание Сервиса: автоматическая обработка банка, чеков и документов, запись в учётную систему (1С);
• AI-анализ и классификация;
• Поддержка и связь;
• Повышение качества и развитие Сервиса;
• Исполнение требований закона.

5. Правовые основания обработки

Данные обрабатываются на основании согласия пользователя/клиента, исполнения договора и обязанностей, предусмотренных законом. Клиент как владелец данных гарантирует наличие правовых оснований для их предоставления (при необходимости — согласия субъектов).

6. Размещение данных (локализация)

Вся обработка на стороне Оператора осуществляется на серверах, расположенных на территории Республики Узбекистан, компонент искусственного интеллекта работает локально, и данные не передаются за пределы Республики Узбекистан.

7. Третьи лица и обработчики

Мы не продаём данные. Данные могут передаваться только в необходимом объёме:

• Партнёры по интеграции: системы 1С/ERP, банки, системы Налогового комитета — для оказания услуги;
• Обработчики (суб-процессоры): только при условии обязательств конфиденциальности, равных настоящей Политике;
• Государственные органы: только по требованию закона, на основании официального запроса.

Сотрудники Оператора, обрабатывающие данные, связаны обязательством конфиденциальности.

8. Безопасность и хранение

Данные защищены шифрованием, ограничением доступа и иными организационно-техническими мерами от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или утраты. Данные хранятся в течение срока оказания Сервиса и срока, установленного законом. По окончании договора Оператор по запросу возвращает имеющиеся у него данные клиента или удаляет их в течение 30 (тридцати) дней (кроме случаев хранения, требуемых законом).

9. Нарушение безопасности данных

При выявлении нарушения безопасности данных Оператор уведомляет клиента без необоснованной задержки, не позднее 72 (семидесяти двух) часов, и принимает меры по устранению последствий.

10. Анонимизированные данные

Оператор вправе использовать данные в анонимизированном и/или агрегированном (статистическом) виде — не позволяющем идентифицировать конкретное лицо или клиента — для совершенствования Сервиса и AI-моделей. Такие данные не являются персональными.

11. Cookie-файлы

Сайт использует cookie для работы и статистики. Пользователь может ограничить их в настройках браузера.

12. Права пользователя

Пользователь вправе получить доступ к своим данным, исправить, запросить удаление, отозвать согласие и возразить против обработки. Запросы субъектов по корпоративным данным обычно решаются через клиента (владельца данных); Оператор оказывает разумное содействие. Запросы: info@dobek.uz.

13. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет; мы не собираем их данные намеренно.

14. Изменения и контакты

Оператор может вносить изменения в Политику; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Вопросы: info@dobek.uz · +998 95 858 58 85 · @Dobekuz.